Política de envío
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Tardamos entre 2 y 5 días laborables en procesar un pedido, tras lo cual lo enviaremos. También debes tener en cuenta el tiempo de envío, que depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:
- EE.UU.: 3-4 días laborables
- Europa: 3-7 días laborables
- Australia: 2-14 días laborables
- Japón: 4-8 días laborables
- Internacional: 10-20 días laborables
¿Tendré que pagar tasas de aduana por mi pedido?
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a cargos adicionales de aduana. Esta tarifa no está bajo nuestro control y la determina tu agencia de aduanas local. Las políticas de aduanas varían mucho entre países, por lo que te recomendamos que contactes con tus autoridades locales para aclarar este punto.Mi pedido ya debería haber llegado, pero todavía no lo he recibido. ¿Qué debo hacer?
Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:
- Revisa tu correo de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
- Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.
- Pregunta a tus vecinos si el repartidor dejó tu paquete con ellos.
Si la dirección es correcta y el paquete no está en correos ni con tus vecinos, por favor contáctanos en **climberscodestreetwear@gmail.com** con tu número de pedido.
Si hubiera un problema con tu dirección de envío, podemos reenviar tu producto, pero tendrás que cubrir los costes.
💡 Consejo: Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de introducirlo correctamente.
PEDIDOS
¿Cómo se fabrican los productos?
Tenemos centros de producción y logística en todo el mundo. Tus pedidos se imprimen y se envían desde el centro más cercano a la dirección final.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un enlace por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, por favor contáctanos en info@climberscode.com.